Πολιτική Ακύρωσης

Για να ακυρώσετε ή να αλλάξετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 2381033387 ή εγγράφως, αναφέροντας τον κωδικό κράτησής σας. Μια ακύρωση ισχύει μόνο όταν την επιβεβαιώσουμε. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας όσο το δυνατόν νωρίτερα.

• Περισσότερες από 14 ημέρες πριν την άφιξη: δωρεάν ακύρωση, κάθε ποσό που καταβλήθηκε επιστρέφεται πλήρως.
• 7 έως 14 ημέρες πριν την άφιξη: χρεώνεται η πρώτη διανυκτέρευση της διαμονής, το υπόλοιπο επιστρέφεται.
• Λιγότερες από 7 ημέρες πριν την άφιξη: η κράτηση δεν επιστρέφεται.
• Μη εμφάνιση ή πρόωρη αναχώρηση: χρεώνεται το πλήρες ποσό της κράτησης και δεν επιστρέφεται.

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά κατά την κράτηση, ισχύουν αυτοί οι τυπικοί όροι. Ειδικές προσφορές, ημερομηνίες αιχμής και κρατήσεις ομάδων ή εκδηλώσεων ενδέχεται να φέρουν αυστηρότερους, μη επιστρεπτέους όρους, οι οποίοι θα σας γνωστοποιηθούν πριν την επιβεβαίωση.

Τα αιτήματα αλλαγής ημερομηνιών ή διαμερίσματος υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και στην τιμή που ισχύει για τις νέες ημερομηνίες. Θα προσπαθούμε πάντα να ικανοποιήσουμε εύλογες αλλαγές, αλλά όπου δεν μπορούμε, θα ισχύουν οι παραπάνω τυπικοί όροι ακύρωσης.

Οι επιλέξιμες επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω του συμβεβλημένου ενδιάμεσου πληρωμών μας, ODLSystems I.K.E., στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Παρακαλούμε αφήστε εύλογο χρονικό διάστημα για να εμφανιστεί το ποσό από την τράπεζά σας.

Στη σπάνια περίπτωση που πρέπει να ακυρώσουμε την κράτησή σας λόγω συνθηκών εκτός του ελέγχου μας (ανωτέρα βία, ζημία στο κατάλυμα ή παρόμοια), θα σας προσφερθούν εναλλακτικές ημερομηνίες όπου είναι δυνατόν ή πλήρης επιστροφή των ποσών που καταβλήθηκαν. Η ευθύνη μας σε τέτοιες περιπτώσεις περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για την κράτηση.

Κρατήσεις που διαπιστώνεται ότι έγιναν για σκοπούς διαφορετικούς από μια πραγματική διαμονή, συμπεριλαμβανομένων κρατήσεων που έγιναν αποκλειστικά για την απόκτηση δικαιολογητικών υποστήριξης βίζας, μπορούν να ακυρωθούν χωρίς επιστροφή χρημάτων, όπως ορίζεται στους Όρους Χρήσης μας.